Strategi Manajemen Risiko Operasional pada Brand Parfum Rogzi Menggunakan Analisis ISO 31000
DOI:
https://doi.org/10.54180/jiesp.2025.4.2.233-242Keywords:
risk management, ISO 31000 , Operational Risk , Rogzi Perfume, Operational ManagementAbstract
Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengeksplorasi pengelolaan risiko operasional pada merek parfum Rogzi dengan menerapkan kerangka ISO 31000 sebagai pedoman global dalam manajemen risiko. Proses penelitian dilaksanakan dengan metode kualitatif, yang mencakup wawancara mendalam dengan pemilik usaha, pengamatan aktivitas produksi, dan analisis dokumen internal. Temuan dari penelitian ini mengungkap bahwa perusahaan menghadapi sejumlah risiko signifikan, seperti terbatasnya kapasitas produksi, fluktuasi kualitas parfum, kurangnya minat terhadap varian baru, penurunan kepercayaan dari konsumen, dan ketidaksesuaian produk dengan harapan pelanggan. Melalui identifikasi, analisis, dan evaluasi risiko, terungkap bahwa risiko utama terdiri dari rendahnya kepercayaan konsumen dan ketidaksesuaian produk dengan harapan pelanggan. Rencana penanganan risiko dibuat berdasarkan pedoman ISO 31000, yang mencakup peningkatan kapasitas produksi, memperkuat kontrol kualitas, melakukan riset tentang preferensi konsumen, mengoptimalkan promosi, meningkatkan layanan pelanggan, serta menyusun prosedur operasional standar yang lebih baik. Penelitian ini menekankan betapa krusialnya penerapan manajemen risiko secara terstruktur dan terus-menerus demi meningkatkan stabilitas operasional, menjaga mutu produk, dan memperkuat daya saing industri parfum lokal.
References
Afrilia, Viona, Sri Zulaihati, dan Dwi Kismayanti Respati. “Ekopedia: Jurnal Ilmiah Ekonomi.” Jurnal Ilmiah Ekonomi 1, no. 2 (2025): 450–458.
Afrioza, Selvy, Ahmad Rasyiddin, dan Alysa Rohmatul Azizah. “Penerapan ISO 31000:2018 dalam Manajemen Risiko UMKM: Tinjauan Literatur dan Tantangan.” Jurnal JEDBUS (Journal of Economic and Digital Business) 2, no. 2 (2025): 85–90.
Ardiansyah, Vicky, Sultan Sulaiman Tanjung, dan Novie Andriani Zakariya. “Implementasi Manajemen Risiko Operasional Menggunakan ISO 31000 pada Yayasan Al Jihad Surabaya.” Journal of Islamic Economics Studies and Practices 3, no. 2 (2024): 195–202.
Arditya, Muhammad Wafi, Nur Amelina, dan Novie Andriani Zakariya. “Sumber Risiko Internal dan Eksternal Organisasi PMII Komisariat UINSA Menggunakan Metode ISO 31000.” Jurnal Intelek dan Cendikiawan Nusantara 1, no. 6 (2024): 9957–9970.
Aven, Terje. “Risk Assessment and Risk Management: Review of Recent Advances on Their Foundation.” European Journal of Operational Research 253, no. 1 (2016): 1–13. http://dx.doi.org/10.1016/j.ejor.2015.12.023
Azryan, Muhammad Iqbal, Nur Laili Hidayah, dan Novie Andriani Zakariya. “Model Budaya Risiko melalui ISO 31000 di Pondok Pesantren: Pendekatan Strategis.” Mapendis: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam 2, no. 2 (2024): 65–75.
Faruk, Rifqi Ulil, Zainal Mufidah, dan Novie Andriani Zakariya. “Analisis Risiko di Lembaga Amil Zakat, Infak, dan Shadaqah Nahdlatul Ulama Surabaya Menggunakan Metode ISO 31000.” (Detail jurnal belum dicantumkan).
Maryamah, Isnani, dan Gusganda Suria Manda. “Analisis Risiko Operasional Menggunakan Metode Enterprise Risk Management (ERM) pada CV Muri Utama Kimia.” Jurnal Ekonomika: Manajemen, Akuntansi, dan Perbankan Syari’ah 11, no. 1 (2022): 10–27.
Nasution, Titi Anggraeni, Rhian Indradewa, Tantri Yanuar Rahmat Syah, dan Rian Adi Pamungkas. “Sistem Manajemen Risiko Berbasis ISO 31000:2018 di RS Khusus Tumbuh Kembang GSH.” Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia 5, no. 5 (2025): 1832–1846.
Rachmaniah, Fitri, R. Hidayatulloh, M. C. Zamakhsyar, dan Novie Andriani Zakariya. “Teknik Penilaian Risiko dengan Matriks Dampak dan Probabilitas di Panti Asuhan Pondok Pesantren Al Jihad Surabaya Menggunakan Metode ISO 31000.” Jurnal Intelek dan Cendikiawan Nusantara 1, no. 6 (2024): 10439–10448.
Riza, Aninda Celina Alya, Alda Yasfa Azzahra, Candra Bagus Ainur, Rochman, dan Novie Andriani Zakariya. “Analisis Manajemen Risiko pada Organisasi Ikatan Mahasiswa Muhammadiyah Menggunakan Metode Analisis Risiko ISO 31000.” Masjiduna: Jurnal Ilmiah STIDKI Ar-Rahmah 7, no. 1 (t.t.).
Siregar, Hilyati Inayah. “Prinsip Manajemen Risiko dalam Surah Al-Kahfi Ayat 60–82.” Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam 9, no. 2 (2023): 2929.
Zebua, Ovan Krisadelman, Kevin Valensius Siahaan, Cristine Natasia Sihaloho, dan Bintang Pajar Ramadhan. “Strategi Manajemen Operasional dalam Mengoptimalkan Efisiensi Proses Produksi.” Jurnal Rumpun Manajemen dan Ekonomi 2, no. 2 (2025): 198–209. https://doi.org/10.61722/jrme.v2i2.4228
_(1).png){kind=small}
.png)
